TERMINI E CONDIZIONI PER LA PRENOTAZIONE DELLE ESCURSIONI

Si invitano i Signori Ospiti a leggere con attenzione quanto di seguito riportato prima di procedere con la prenotazione delle escursioni.
Tutte le escursioni sono organizzate da personale altamente specializzato, in collaborazione con fornitori affidabili ed accuratamente selezionati, tuttavia la Teo Viaggi non assume alcuna responsabilità per i servizi da loro erogati, in quanto da essa totalmente indipendenti.
Teo Viaggi non assumerà alcuna responsabilità per dichiarazioni non corrette, violazioni di contratto e/o di obblighi di legge, negligenza o condotta intenzionale o accidentale di qualsiasi fornitore di escursioni; gli stessi dovranno rispondere direttamente ai clienti in caso di eventuale protesta.
I gestori o gli operatori di escursioni hanno dichiarato a Teo Viaggi di svolgere le proprie funzioni in conformità a determinate norme di condotta che sono state, dalla stessa, accettate; pur tuttavia Teo Viaggi non ha alcun potere di controllo immediato sulla modalità con la quale i fornitori delle escursioni forniscono i loro servizi e non potrà essere ritenuta responsabile di possibili variazioni del programma dovute a festività locali e/o alla chiusura dei siti da visitare e/o a qualsiasi altro evento (scioperi, dimostrazioni, guasti meccanici, condizioni meteo avverse, disposizioni normative ecc.) che potrebbero in qualunque modo pregiudicare l’escursione, parzialmente o completamente. Ogni escursione richiede, per l’effettiva esecuzione, un numero minimo di partecipanti. Potrebbe essere inoltre previsto un numero massimo di partecipanti. Qualora il numero minimo di partecipanti richiesto non fosse raggiunto, l’escursione potrebbe essere annullata. Partecipando ad un’escursione, gli ospiti accettano e si impegnano a seguire le istruzioni e il regolamento e le condizioni dell’organizzatore effettivo, annesso alla presente, che gli stessi dichiarano di aver compreso ed accettato in toto.

REGOLAMENTO ESCURSIONI

Teo Viaggi si impegna a svolgere la propria attività nel pieno rispetto della legislazione vigente, per quanto di sua competenza, si obbliga a porre in essere tutte le misure necessarie e/o opportune al fine di salvaguardare e tutelare la salute e la sicurezza dei viaggiatori e visitatori e, in generale, dei fruitori dei servizi offerti.

• Ogni partecipante dovrà essere fornito di gel igienizzante e 2 mascherine chirurgiche o lavabili a norma (scelta ecologica), da tenere a portata di mano durante l’escursione in caso di incontro con altri escursionisti e in ogni momento in cui non sarà possibile garantire la distanza di sicurezza tra partecipanti.
• La nostra azienda adotta come protocollo anti-covid l’utilizzo di un sistema innovativo digitale su smartphone che vi permetterà di seguire le visite con audioguide personali facilitando il distanziamento sociale.
• Si accettano le prenotazioni fino alle ore 17.00 del giorno precedente le escursioni.
• Le escursioni devono essere prenotate e saldate al massimo entro le ore 17:00 del giorno antecedente all’escursione, esclusivamente presso il personale preposto alle vendite negli Eco-InfoPoint dei comuni del SAC, presso la sede della Teo Viaggi o attraverso la piattaforma on-line se disponibile.
• La persona che prenota deve aver compiuto la maggiore età al momento della prenotazione stessa e possedere la capacità legale di effettuare la prenotazione.
• Nel caso in cui un cliente si iscriva all’escursione ma non provveda a versare il corrispettivo entro il limite indicato al punto precedente, non sarà considerato come partecipante alla stessa e verrà cancellato dagli elenchi.
• Le prenotazioni giunte oltre i termini di scadenza sopra indicati, verranno accettate con riserva e saranno riconfermate solo in caso di disponibilità.
• La mancata presentazione all’escursione non dà diritto ad alcun rimborso.
• I partecipanti che per qualsiasi motivo dovessero annullare la prenotazione sono pregati di contattarci immediatamente.
• Nessuna penale è prevista per annullamenti entro le ore 14.00 del giorno precedenti l’escursione e si ha diritto al rimborso dell’intera quota di partecipazione pagata. Oltre tale orario e in caso di mancata presentazione alla partenza, non sarà previsto alcun rimborso.
• Si invitano i Signori Ospiti a voler rispettare le scadenze dei termini di prenotazione e di rinunce.
• Le Variazioni di itinerario o di programma, dovute a causa di forza maggiore (es. avverse condizioni metereologiche, interruzioni stradali, problemi di ordine pubblico etc) nel corso dello svolgimento dell’escursione e che determinino una modifica nel percorso stabilito, non daranno diritto automatico ad alcun rimborso.
• Le partenze vengono garantite con un numero minimo di 2 partecipanti paganti quota intera (adulti), come da programma escursioni esposto.
• L’Organizzatore si riserva la possibilità di annullare le escursioni nel caso non venga raggiungimento il numero minimo dei partecipanti richiesto ai fini dello svolgimento dell’escursione ed indicato nel descrittivo della stessa. In tale caso l’ospite potrà scegliere se effettuare l’escursione in un’altra data, se cambiarla con una differente oppure ottenere il rimborso totale del prezzo dell’escursione.
• L’escursione, per cause di forza maggiore, potrebbe essere annullata in qualsiasi momento. In fase di prenotazione saranno richiesti: nome, cognome, e-mail e cellulare del partecipante, insieme all’indirizzo di residenza e al codice fiscale; questi dati serviranno unicamente per la fatturazione e le comunicazioni relative ad eventuali cambi di programma dell’escursione scelta.
• Le quote indicate si riferiscono a persona.
• I bambini che viaggiano gratis potrebbero non avere diritto al posto a sedere e dovranno viaggiare nel medesimo sedile dell’adulto, nel caso non vi sia alcun posto disponibile; sempre nel rispetto delle norme del Codice Stradale o del Codice di Navigazione nel caso di trasporto marittimo.
• Eventuali costi per ingressi nei musei o altri siti di interesse storico-artistico, bevande, pranzi, cene o altro non sono inclusi nel costo dell’escursione, a meno che non sia diversamente specificato.
• L’ingresso in musei, monumenti, siti archeologici e simili possono prevedere riduzioni per persone di età inferiore ai 18 anni o superiore ai 65. Si può godere di tale vantaggi solo se si è in grado di dimostrare la propria età con un documento di identità valido.